The Pizza Company Sense City Bến Tre

Hôm nay ngày 18/2 nhằm mùn 2 tết lúc 8g t có dẫn 2 đứa con nhỏ đi vào ăn tại chi nhánh pizza company của siêu thị sense city Bến Tre, lúc đi vô thì có 1 mình gia đình tôi vào ngồi đợi khoản 15 20p không có 1 nv nào đến oder trong khi đó có 1 vài nhóm khách đi sau thì lại đến oder trước, t đặc biệt nhớ là có 1 bạn nhân viên nam đeo kính thấy có 2 cô bé nhìn cũng xinh xắn thì chạy lại oder tán gẫu 1 hồi trong khi t có gọi 1 2 lần thì phớt lờ lun đến lần thứ 3 thì mới có 1 bạn lại oder, gọi xong món thì bạn nv đó nói "a đợi tầm 15 20p' nha a" xong 3 cha con ngồi đợi gần 40' tôi thấy lâu quá nên mới gọi bạn nhân viên đó lại hỏi "món của a có chưa e sao này giờ lâu lắm rồi mà không thấy lên" bạn nv đó mới lật đật chạy vào hỏi bếp xong thì ra "báo là đơn của anh bị xót anh thông cảm" nghĩ sao lâu lâu mới dẫn con đi ăn tại pizza mà 3 cha con phải đợi hơn 1 tiếng mấy đồng hồ xong ra về, ra con tôi nó khóc mà vừa thương con vừa ôm cục tức, t hứa luôn không bao giờ quay lại ăn lần nào nữa, bộ nhà t nghèo ăn hok đủ tiền trã hay gì, quán thì không quá đông mà mướn nhân viên cho 1 đóng mà phục vụ thì tệ chưa từng thấy, t đi ăn jolie bee hay lotte quán đông cở nào nv vẫn phục vụ tốt. Mấy chục năm nay chưa bao giờ đi ăn mà tức như ngày hôm nay! Hên là tết nên không muốn làm lớn chuyện ngày thường là t làm âm lên rồi. Nói chung phục vụ quá tệ

=))) đang kiếm trang chính của Pizza Company để báo cáo lên quản lý khu vực, đặt pizza 3 lần CẢ 3 giai đoạn (chưa đến tết, gần đến tết và vào mùng) đều không phục vụ bánh đế dày bảo còn mỗi đế mỏng? Đừng tưởng khách nào cũng dễ để bị dắt mũi cái kiểu đó? Lượng khách ăn tại bàn thì không nhiều và khách ăn tại bàn VẪN CÓ THỂ ORDER BÁNH ĐẾ DÀY(t đặt xong quay lại lấy bánh thì t thấy bàn của khách ăn tại chỗ VÀO SAU T CÓ PHỤC VỤ ĐẾ DÀY), ủa khách chấp nhận chờ lâu hơn bình thường miễn là đáp ứng đc đơn của khách mà làm cái trò gì khó coi vậy? Ăn rất nhiều các chi nhánh khác nhau rồi và đây là cái chi nhánh không thể chấp nhận được cái kiểu lách luật này =))) lười quá thì đừng đi làm nữa, trời còn đang nắng trụi cả lông mà bảo chỉ còn có 1 option vậy đó hả? [P/s (đôi lời t gửi tới những người sau khi đọc xong đánh giá của t mà còn muốn phản biện : “đừng có tự biện minh HẾT NGUYÊN LIỆU BỘT NÊN KHÔNG PHỤC VỤ ĐƯỢC ĐẾ DÀY THÌ NÊN XEM LẠI CÁCH ĐÀO TẠO NGƯỜI NHẬP KHO ? Đào tạo kiểu gì mà không chỉ được cách tính số liệu để đủ phục vụ tết vậy? Thế có phải do quản lý yếu chuyên môn không?”] =)))

Pizza hải sản nhiệt đới ở đây rất ngon không có rau cho các bé dễ ăn, nhân viên nhiệt tình, không gian mát mẻ

Thái độ nhan vien lúc đầu chị kia cao tầm m55 nhiệt tình gioi thieu, nhưng lúc sau có nhan vien khác tỏ thái độ thể chấp nhận được,ném menu lên bàn xog tỏ thái độ khinh biệt lần đầu tới đây ăn mà vậy rồi không biết thêm các khách du lịch sau sẽ như the nao?

nhân viên chụp lại mã khách hàng và nhập vào máy pos chứ nhỉ, cả quản lý cũng lấy điện thoại khách đem đi nhập mã. chắc chưa được training kĩ phần này

Quán vắng nhưng nhân viên không quan tâm khách. Tụi mình ngồi nói chuyện với nhau tầm 20p vẫn không thấy món nên hỏi lại thì nhân viên mới phản hồi bếp bị sót order. Mình quyết định tính tiền và không dùng nữa, nhân viên chỉ nói "Vậy em không tính tiền món đó nha anh chị" Đó là cach giải quyết vấn đề??? Tệ!

đặt hàng giao qua zalo rất chậm so với đặt đơn qua web và shopee, không phản hồi khách hàng tiến độ giao hàng khi gọi qua tổng đài

Vô ngồi gần 20' nv đi tới đi lui k ai thèm lại order. Tệ. Trong khi các bàn còn lại bước vô đều có nv lại order. Đi ăn trả tiền-k phải lại xin